LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan syarat yang jelas

Syarat & Ketentuan playcard menetapkan cara akaun anda dibuka, disahkan dan digunakan untuk lobi seperti Sic Bo, Aviator, Mega Fishing dan Badminton Betting, di mana undang-undang tempatan membenarkan...

Akses wilayah disokongAkaun dan pengesahanTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
playcard Buka akaun dengan syarat yang jelas

Semak peranan syarat sebelum transaksi

Syarat & Ketentuan ini ialah asas hubungan anda dengan playcard apabila anda membuka akaun, memasuki lobi, membuat tambah nilai, meminta pengeluaran atau menghubungi kami. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan. Kami boleh meminta semakan identiti, bukti kaedah bayaran atau pengesahan peranti sebelum transaksi diproses, terutama apabila corak akaun berubah. Jika klausa berubah, kami akan

memaparkan tarikh kemas kini dan menerangkan bahagian yang memberi kesan kepada akaun anda. Dengan meneruskan penggunaan playcard selepas kemas kini, anda mengesahkan bahawa anda menerima syarat baharu. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi sokongan untuk pilihan penutupan atau penyelesaian baki yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika ada klausa yang tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau menukar tetapan akaun. Pasukan sokongan kami akan merujuk kepada versi Syarat & Ketentuan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang klausa akses, pengesahan atau transaksi. Kami boleh...
E-mel polisi Hantar e-mel jika soalan anda melibatkan salinan syarat, tarikh kemas kini atau permintaan pembetulan...
Semakan transaksi Untuk pertikaian tambah nilai atau pengeluaran, berikan masa, jumlah dan saluran seperti Touch 'n...
PENGENDALIAN POLISI

Urus hak anda dalam syarat playcard

Kami menulis Syarat & Ketentuan supaya anda tahu bagaimana data, cookies, akses akaun dan rekod transaksi dikendalikan. Klausa ini juga menerangkan bila kami boleh menggantung akses, meminta dokumen...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka, menyelenggara dan melindungi akaun anda. Syarat ini menerangkan bila data digunakan untuk pengesahan...

Cookies sesi

Cookies membantu kami mengekalkan sesi, mengesan peranti dan mengurangkan akses tidak sah. Jika anda menyekat cookies tertentu, beberapa bahagian akaun...

Keselamatan akses

Anda perlu menjaga kata laluan, kod pengesahan dan peranti sendiri. Jika kami mengesan akses luar biasa, Syarat & Ketentuan membenarkan...

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, sokongan dan pengesahan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian dan keperluan undang-undang. Tempoh sebenar boleh...

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau kaedah bayaran anda berubah, minta kemas kini melalui sokongan. Kami boleh meminta bukti tambahan sebelum...

Had penggunaan

Syarat kami melarang penyalahgunaan akaun, pemindahan akaun tanpa kebenaran, gangguan sistem dan percubaan memintas pengesahan. Pelanggaran boleh menyebabkan penahanan baki...

Tanya syarat sebelum anda setuju

Anda dianggap menerima syarat apabila membuka akaun, terus menggunakan akaun, membuat transaksi atau memasuki lobi di wilayah yang disokong. Jika anda tidak setuju, hentikan penggunaan dan hubungi sokongan.

Kami boleh mengemas kini syarat apabila proses akaun, saluran bayaran, keselamatan atau keperluan undang-undang berubah. Tarikh kemas kini akan dipaparkan supaya anda dapat menyemak klausa yang memberi kesan.

Data yang berkaitan termasuk butiran pendaftaran, log masuk, peranti, transaksi, komunikasi sokongan dan dokumen pengesahan. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun serta menyemak tuntutan atau pertikaian.

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, syarat kami membenarkan semakan nama, jumlah, masa dan rujukan transaksi. Pengeluaran boleh ditahan sementara jika rekod tidak sepadan.

Ya, akses boleh disekat sementara jika berlaku risiko keselamatan, pertikaian bayaran, dokumen tidak lengkap atau aktiviti yang melanggar syarat. Kami akan menerangkan langkah seterusnya melalui saluran sokongan akaun.

Hubungi sokongan melalui sembang atau e-mel dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan pada nama, telefon atau kaedah bayaran.

Anda boleh meminta penutupan melalui sokongan. Kami akan menyemak baki, transaksi belum selesai dan kewajipan rekod terlebih dahulu, kemudian menerangkan langkah yang tersedia mengikut Syarat & Ketentuan.